よくある質問
こちらではサイバーサルのよくある質問を掲載しております。
掲載されている質問以外に分からないこと等ございましたらお気軽に当店へご連絡下さい。
Q.服は何でもOKですか？
基本的にどんな服装でも構いませんが、肌の露出が多い軽装は怪我の原因となりますのでおすすめ致しません（怪我、事故は全て自己責任となっております）
BB弾が直接肌に当たる、木の枝や草等で肌を切る、万が一転倒した時に大怪我をする等が考えられます。
服を持参される際は長袖長ズボンでお越しいただいた方が安全かと思います。
また、靴は動き易く、汚れてもいい物をお使い頂くと良いかと思います（ブーツ等の靴底が厚い物がおすすめです）
当フィールドで迷彩服のレンタルもございますので是非ご利用ください（靴のレンタルはございません）
Q.何人からプレイできますか？
当店は小規模フィールドとなっており、適正人数としましては数名～16人程度を想定しております。
基本的に何名様からでもご予約を受け賜わっておりますが、大人数でのお申し込みの場合は一度ご相談下さい。
Q.貸切予約をキャンセルしたいけどどうしたらいい？
キャンセルをご希望される場合、メール又はお電話にてご連絡下さい。
キャンセルはご予約頂いた日時から10日前までにご連絡下さい。 それを過ぎてしまいますとキャンセル料が発生してしまいますのでご注意下さい。
Q.貸切予約の日付を変更したい。
変更先の日時が空いている場合は対応させていただきます。
当店の予約表をご確認の上、現在お客様から予約頂いている日時から10日前までにご連絡下さい。
Q.雨が降ってるけどやりたい!!
基本的に雨天でのフィールド開催につきましてはお客様判断となりますので、プレー自体は可能となっております。
逆に雨天でキャンセルを希望される場合はフィールド開始2時間前までにご連絡頂ければキャンセル料は発生致しません（電話での連絡が確実かと思います TEL: 070-8598-1759）
それを過ぎてからのキャンセルはキャンセル料が発生致しますのでご注意下さい。
また、台風や大雪等でお客様の安全を確保できないと判断した場合、スタッフの判断により開催を中止する場合がございますので予めご了承下さい。
その場合、キャンセル料は発生致しません。
Q.雨でキャンセルしたんだけど、キャンセル料は発生しますか？
雨天でキャンセルをご希望の場合はフィールド開始2時間前までにご連絡頂ければキャンセル料は発生致しませんのでご安心下さい（電話での連絡が確実かと思います TEL: 070-8598-1759）
それを越えてからのキャンセルとなりますと、キャンセル料が発生してしまいますのでご注意下さい。
また、台風や大雪等でお客様の安全を確保できないと判断した場合、スタッフの判断により開催を中止する場合がございます。その際、代表者様にメール又はお電話にてご連絡させて頂きます。
その場合、キャンセル料は発生致しません。
Q.18歳未満だけど親の同意書があれば入場できますか？
いいえ、入場できません。
18歳未満の方の参加には【保護者同伴】【保護者同意書】【規制内の玩具】に限りまして可能となっております。
保護者同意書のみ、保護者同意書に署名して頂けない場合は当施設の利用及びゲームへの参加できません。
また、18時以降の入場は出来ませんので予めご了承ください。
保護者同意書は「[保護者同意書(pdf)]」から印刷して頂き、当日お持ち下さい。
また、印刷が出来ない方は保護者同意書の内容を理解して頂いた上で、メモで構いませんので「参加者の名前、参加者の住所、参加者の生年月日、親権者の名前、親権者の住所、緊急連絡先、記入した日時」をご記入の上、当日お持ち下さい。
Q.休みはいつですか？
不定期休業となっております。
サイト内のカレンダーをご覧頂き「メンテナンス」「受付終了」となってる部分はご予約頂けません。
Q.ナイトゲーム（夜戦）でレーザーサイトは使ってもいいですか？
いいえ、使用禁止です。
レーザー光が裸眼に照射された場合、最悪失明などの事故に繋がる恐れがあります。
フルオートトレーサー、ナイトビジョン、サーマルビジョンの使用は可能です。
Q.ゴム製のナイフなどによる接近戦はOKですか？
いいえ、禁止です。
当フィールドでは接近戦、格闘戦は禁止しております。
Q.サイバーサルの場所はどこですか？
住所：愛知県岡崎市洞町新池23-4
県道26号線の交差点"東公園西"を東に曲がり道なりに車で5分
【アクセスマップへ】
Q.見学だけでもできますか？
見学だけでも可能ですが、予約をされる際にご連絡下さい。
見学のみの場合は無料です。
貸切をしているお客様の関係者以外の方の見学は出来ません。
Q.予約していた人数の変更をしたい。
予約人数の変更は当日でも受け賜わっております。
ただし、レンタルがある場合は一週間前までにご連絡下さい（メンテナンス等に準備もあります）
当日にレンタル品が増減しますと対応が難しい為、事前にご連絡頂いた方が確実です。
※大きく変動する場合は予めご連絡下さい。